1. هل متجركم موثوق؟
نعم، يمكنكم زيارة صفحتنا على منصة الأعمال للاطلاع على كافة التفاصيل من خلال الرابط المرفق في صفحة المتجر.
2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر لكم خيارات دفع متنوعة مثل: مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، PayPal، تحويل بنكي، مصرف الراجحي، بنك العربي، وبنك آخرين.
3. ما هو نظام التعويض؟
نلتزم بتعويض العملاء تلقائيًا عن أي نقص أو خطأ يحدث في الخدمة. تختلف مدة الضمان حسب نوع الخدمة المقدمة.
4. لقد طلبت من موقعكم، هل يمكنني إلغاء الطلب؟
يمكنكم الاطلاع على سياسة الاستبدال والإرجاع الموضحة في صفحة المتجر.
5. كم هي المدة اللازمة لتنفيذ الطلب؟
نضمن تنفيذ الطلبات في أقل من ساعة، بحد أقصى 72 ساعة. يعتمد ذلك على نوع الطلب وبعض العوامل الأخرى. التفاصيل متوفرة في صفحة الحالات الخاصة بالطلبات.
6. ماذا أفعل إذا احتجت إلى مساعدة؟
يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر خدمة الواتساب من خلال الرابط المرفق في صفحة المتجر.